إنّ عمليات التعبئة والتغليف من أهم الخدمات اللوجيستية التي تضمن وصول البضائع إلى وجهتها بسلام خلال عمليات الشحن البري، وتُسهم في تحسين تجربة المستهلكين وزيادة مدى رضاهم عن الخدمة المُقدمّة من قِبَل شركة الشحن.

تتنوع أساليب تغليف وتعبئة المنتجات طبقًا لخصائص البضائع أو الأغراض المشحونة ومدى حساسيتها للظروف الخارجية. ولذا قررنا أن نطرح لكم أبرز مستلزمات التغليف وطرق استخدامها طبقًا لخصائص البضائع المختلفة.

ما أنواع مستلزمات تغليف البضائع؟

قد تلحق عدّة أضرار بالبضائع في أثناء الشحن البري، لذلك يستخدم المُختصون عدّة مستلزمات من أجل تغليف البضائع بطريقة سليمة تمنع حدوث أي تلفيات. 

ولعلّ أبرز تلك المستلزمات:

. صناديق الكرتون المقوى

تُعد الصناديق الكرتونية أقل لوازم التغليف تكلفةً وأخفها وزنًا، وعادةً ما تُستخدَم في تغليف الأجهزة الكهربائية، أو البضائع القابلة للكسر أو تلك المُعبأة في زجاجات.

يختار مختص التغليف درجة متانة الكراتين وفقًا لوزن البضائع المشحونة ونوعها، فإذا كانت البضائع أدوات منزلية خفيفة الوزن، تُغلف باستخدام صناديق خفيفة الوزن، أما إذا كانت أجهزة كهربائية ثقيلة أو عدد كبير من الكتب المطبوعة، سوف تُغلف في صناديق أكثر متانةً.

· الصناديق الخشبية

تتميز الصناديق الخشبية بالمتانة وتوفير الحماية للبضائع المشحونة. وتُستخدَم هذه الصناديق عند نقل الأحمال الثقيلة التي يتعذّر تغليفها داخل صناديق كرتونية خفيفة، وقد يستخدمها البعض في نقل البضائع المراد حمياتها من أشعة الشمس أو التعرّض للخدوش والصدمات الخارجية.

· البراميل المعدنية أو الخشبية

تُعد البراميل المعدنية أو الخشبية أحد الحلول المطروحة أمام مُقدمي الخدمات اللوجيستية لتغليف أو تعبئة البضائع المتعلقة بالصناعات الكيميائية أو الدوائية، أو مواد الغراء والطلاء.

· أسطوانات/أنابيب الشحن الكرتونية

إنّ أسطوانات الشحن عبارة عن قطعة من الكرتون المقوى مُصممة في شكل أسطواني طويل. يُستخدَم هذا النوع من المستلزمات في تغليف البضائع ذات الشكل الأسطواني، أو الصور الفوتوغرافية واللوحات المرسومة والملصقات، إذ يتم لّف هذه البضائع في شكل “رول/أسطوانة” ومن ثمّ تغليفها داخل اسطوانة الشحن.

· أكياس الشحن 

تستخدم شركات الخدمات اللوجيستية أكياس الشحن (أو شوال الشحن) عند تغليف البضائع خفيفة الوزن وغير القابلة للكسر، مثل: درازِن الملابس. وعادةً ما يتم ربط البضائع المغلقة بهذه الأكياس بوساطة أحزمة مُخصصة لضمان الغلق المُحكم.

. غلاف الفقاعات (البابلز)

غلاف الفقاعات غلافٌ بلاستيكي شفاف يتميز بكونه مرنًا ومقاومًا للصدمات الخارجية والماء. يحتوي هذا الغلاف على العديد من الفقاعات المملوءة بالهواء التي تتوّزع بالتساوي على مسافات متقاربة. 

وعند تعرّض البضاعة لصدمة خارجية أو احتكاكها بسطح صلب، تُثقب الفقاعات فيخرج الهواء منها بدلًا من أن تتلف البضاعة، أو بمعنى آخر سوف تتلقى فقاعات الهواء الموّزعة على الغلاف الصدمات بدلًا من أن تتلقاها البضائع.

وللمعلومية، يندرج غلاف الفقاعات تحت مستلزمات التغليف المُكمّلة، أي أنه لا يُستخدَم وحيدًا، إنما يستخدمه وكلاء الشحن جنبًا إلى جنب مع الصناديق الكرتونية -مثلًا-.

ألواح الفلين

تُعَد ألواح الفلين من مُكملات التغليف -مثلها كمثل غلاف فقاعات الهواء-. تٌستخدم هذه الألواح في ملئ الفراغات الموجودة داخل صناديق الشحن من أجل الحفاظ على استقرار البضاعة في موضعها داخل الصندوق، بالإضافة إلى حمايتها من الصدمات.

وسوف تُشاهد ألواح الفلين داخل صناديق الأجهزة الكهربائية عمومًا، فمثلًا تضع الشركات عدّة ألواح من الفلين على جانبي التلفاز ومن فوقه من أجل توفير أقصى درجات الحماية للجهاز.

وسوم البضائع (اللواصق أو الستيكرات)

ينبغي أن تكون شركات الشحن الوسيطة على دراية كاملة بنوعية البضائع المشحونة لكي يتمكنوا من التعامل معها بالطريقة السليمة في أثناء تحميل الشحنة وتفريغها.

تُساعد وسوم البضائع أو اللواصق وكلاء الشحن في التعرّف على نوعية البضائع المُغلفّة، وذلك عبر تدوين عبارات توضيحية عليها، مثل: “قابلة للكسر” أو “قابل للاشتعال” أو “تعامَل بحذر”.

وقد يُدوّن على تلك اللواصق عبارات توضح طريقة أو اتجاه تستيف البضائع، مثل: “هذه الجهة إلى الأعلى”، أو عبارات أخرى تتضمن معلومات حول حجم العبوات المشحونة وعددها، أو تفاصيل حول موقع التسليم واسم المُستَلِم.

التغليف الآمِن.. يضمن للعميل تجربة ناجحة مع الشركة

إنّ الاهتمام بتغليف البضائع التجارية بطريقة سليمة قبل شحنها بريًا خطوة شديدة الأهمية تهدف إلى الآتي:

الحماية من التلف

إنّ اختيار مستلزمات التغليف المناسبة لطبيعة البضائع المشحونة أمر يُسهم في حمايتها من الصدمات أو الاهتزازات الحركية التي قد تنتج عن سير شاحنات النقل على طرق وَعِرة مليئة بالمطبّات، وكذلك من تأثير أشعة الشمس أو الغبار.

تسهيل عمليات المناولة 

حفظ البضائع داخل حاويات مناسبة وتغليفها بمستلزمات ذات جودة ممتازة يُسهل على سائقي شاحنات النقل التحكم في البضائع في أثناء تحميلها على صندوق الشاحنة أو تنزيلها.

تحسين تجربة العميل

يُساعد التغليف الآمِن الملائم لخصائص البضاعة المنقولة أحد العوامل التي تُعزز نجاح تجربة العميل.

فعند وصول البضائع إلى وجهتها في حالة سليمة ومُغلّفة بطريقة احترافية مُحكَمة، سوف يزداد رضا العميل عن مستوى الخدمة المُقدّمة إليه، كما سيقرر تكرار تجربة الشحن مع نفس الشركة، وسينصح عملاء آخرين بالتعامل معها، الأمر الذي يُكسِب الشركة سُمعة طيبّة بين المنافسين.

أخيرًا..

ننصح كل شركات الخدمات اللوجيستية ووكلاء الشحن بالحرص الشديد على استخدام أفضل خامات التغليف ومستلزماته، إلى جانب تدريب فريق عملهم على كافة طرق التغليف، وكذلك طرق التعامل مع البضائع في أثناء عمليات التحميل والتفريغ، فإهمال هذه الإجراءات سوف ينعكس سلبًا على سُمعتك في السوق. 

يُمكنك الآن الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات التفصيلية حول أنواع شاحنات النقل البريّ، والمشكلات التي قد تواجه العملاء في أثناء نقل البضائع عبر زيارة مدونة موقع “دويرا”، أفضل شركة مُختصة بتقديم خدمات الشحن البري والخدمات اللوجيستية.